【2021年最新】ココナラってどんなサービス?評判・口コミを参考に評価解説!

ライター

ココナラって実際はどんなサービスなの?

CMでお馴染みのココナラですが、サービス内容を詳しく知らない方は多いと思います。

そこで今回は、評判・口コミを参考にしながらココナラについて紹介します。
サービス内容の実態、どのような方におすすめなのか解説するので、興味がある方はぜひ参考にしてみてください。

ココナラとは

ココナラとは個人のスキルを売り買いできる、日本最大級のスキルマーケットです。
累計取引件数420万件、30万件以上のスキル・サービスが出品されている大型サイトです。

匿名での取引が可能であり、決済はサイト上ですべて完了できるので、誰でも気軽に利用できる特徴があります。

  • 会社名:株式会社ココナラ
  • 所在地:東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F
  • 設立年月日:2012年1月4日
  • 事業内容: スキルマーケット「ココナラ」の運営·開発。弁護士相談サイト「ココナラ法律相談」の運営·開発。 対面サービスのマーケット「ココナラミーツ」の運営·開発。

ココナラの良い評判・口コミ

それでは、ココナラを実際に利用した人の評判・口コミを確認してみましょう。
まずは良い評判・口コミを紹介します。

2、3ヶ月使った感想ですが、依頼してくる方も変な人は少なく、スムーズにやり取りができます。お金のやり取りも運営が間に入るので、納品したのにお金が入ってこないなどのトラブルもありません。
(引用:https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%B3%E3%82%B3%E3%83%8A%E3%83%A9-coconala/id944884603#see-all/reviews)

テレビでの効果か新規の購入者も増えてきた実感があり、細かいサポートにも満足しています。まだ出店して2年弱ですがプラチナ評価も持続できている事もモチベーションを保つのに有難いシステムだとも思います。
(引用:https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%B3%E3%82%B3%E3%83%8A%E3%83%A9-coconala/id944884603#see-all/reviews)

全てではないですが
プロに安価で依頼できる点
公開見積もりで簡単に価格比較できる点も評価できます
(引用:https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%B3%E3%82%B3%E3%83%8A%E3%83%A9-coconala/id944884603#see-all/reviews)

ココナラは個人での取引と異なり受注から納品、支払いまですべてココナラ内で完了するため、初めての出品でも安心して取引ができるという口コミが多く見られました。

また、多くの発注者が「プロに頼むよりコスパが良い」と高く評価しています。
なるべく費用を抑えて依頼したい方は、まずはココナラで出品サービスを探してみてはいかがでしょうか。

ココナラの悪い評判・口コミ

次はココナラの悪い評判・口コミを確認してみましょう。

手数料が高い。私の提供するサービスの価格帯だと25%も取られます。別サイト等への勧誘を厳しく取り締まられる以外、トラブル時の対応とか大してしてもらえていませんが。
(引用:https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%B3%E3%82%B3%E3%83%8A%E3%83%A9-coconala/id944884603#see-all/reviews)

ひどい出品者に当たってしまい散々な思いをしました。当たりはずれが多く怖いです。運営側はもっと厳しくしてほしい。
(引用:https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%B3%E3%82%B3%E3%83%8A%E3%83%A9-coconala/id944884603#see-all/reviews)

悪い評判の中でも、一番「手数料が高い」という口コミが多く見られました。
売り上げの最大25%が手数料でとられてしまうため、本格的に稼ぎにくいでしょう。

また、出品者の中にはプロ並みのスキルを持った人もいれば、素人同然のスキルの人もいるようです。
発注する際は出品者のスキルレベルに注意しましょう。

評判を基にしたココナラのメリット

ココナラの評判・口コミを基に、メリット・デメリットをまとめました。
ココナラの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

まずはココナラのメリットの紹介です。

  • 365日運営のサポートが受けられるので安心
  • 多種多様なスキルが出品可能
  • 比較的安い価格で依頼できる

ココナラでの取引は全てココナラのサイト内で完了します。
また、ココナラの運営のサポートは年中無休で問い合わせを受け付けているため、困ったことがあればすぐに相談が可能です。
そのため、安心・安全に出品・取引を行いたい方におすすめのサービスです。

また、ココナラならサービスカテゴリーが多く、そして細かく用意されているため、自分のスキルにピッタリなサービスカテゴリーで出品が可能ですよ。
「自分のスキルは出品できるかな?」と不安に思う方は、ぜひ1度ココナラのサービスカテゴリーを確認してみましょう。

評判を基にしたココナラのデメリット

メリットの次はデメリットを確認しましょう。

  • 手数料が高い
  • 相場が安い
  • 出品者のレベルに差がある

ココナラは売り上げの最大25%が手数料として引かれてしまいます。
また、出品価格の相場が低い傾向があるため、作業時間によっては時給1000円以下になってしまう可能性があります。
価格や作業内容を工夫しないと、全く稼げないので注意しましょう。

購入者としてココナラを利用する場合は、出品者のレベルに差があることを理解しておきましょう。
購入手続きを行う前に過去の購入者の評価・口コミを確認すると、トラブルを回避しやすくなりますよ。

ココナラはスキマ時間を有効活用したい人におすすめ

これまでに紹介した評判・口コミやメリット・デメリットを参考にすると、ココナラは「スキマ時間を有効活用したい人」におすすめのサービスであると言えます。

なぜなら、ココナラは価格が安いものの、短納期で納品できるサービスが出品可能だからです。
また、ココナラはPCだけではなくスマホからでも気軽に利用できるため、電車での移動中などにも取引を行えますよ。

「通勤・通学時間で有効活用したい」「育児の合間に副業したい」と考えている方は、ぜひココナラを利用してみてはいかがでしょうか。

ココナラで需要の高いサービスカテゴリー

ココナラとはどんなサービスかの解説の後は、実際に利用する前に知っておきたいココナラの知識を紹介します。

まずは、ココナラで販売実績が多く需要の高いサービスを紹介します。
自分のスキルを活かせる場合は、ぜひ出品してみてはいかがでしょうか。

  • 占い
  • Webデザイン
  • Webライティング
  • 翻訳

ココナラは女性ユーザーが多いため、占いサービスの需要が高いです。
また、悩み相談やカウンセリングのサービスも、価格は低い傾向はありますが需要は高いですよ。

さらに、イラスト制作や文章作成など、制作にある程度の知識・技術が必要となるサービスは需要が高い傾向があります。
他の人よりも得意と言えるスキルがあれば出品してみてはいかがでしょうか。

ココナラの登録手順

次は、ココナラの登録手順を確認しましょう。
以下の3ステップで登録可能ですよ。

  1. ココナラ公式サイトの「会員登録(無料)」をクリックし、会員情報を入力する
  2. 登録したメールアドレスに届いた認証用メールを確認し、ココナラにログインして本登録を済ませる
  3. プロフィールを完成させる

出品者として登録した場合、プロフィールまで完成したら早速サービスを出品してみましょう。
サービスのタイトル・詳細・価格を入力すれば、すぐに出品できますよ。

購入者として利用する場合は、本登録後にプロフィールを完成させたら出品されているサービスを探して、自分の希望通りのサービスを購入してみましょう。

本格的に稼ぎたい人はクラウドワークスやランサーズがおすすめ

ココナラは気軽に利用できるためスキマ時間を有効活用したい方におすすめのサービスですが、手数料が高く価格の相場が低いため、本格的に稼ぎにくいサービスでもあると紹介しました。

一方、クラウドソーシングサイトの「クラウドワークス」「ランサーズ」はココナラよりも手数料が低く、価格の相場が少し高いため、ココナラよりは稼ぎやすいです。

本格的に稼ぎたい!

上記のように考える方は、ココナラと併用してクラウドワークスやランサーズを利用するのがおすすめですよ。

まとめ:評判を参考にしながらココナラを利用してみよう

今回は、日本最大級のスキルマーケット・ココナラとはどんなサービスなのか、評判や口コミを参考にしながら解説しました。

ココナラはPCだけではなくスマホでも気軽に利用でき、多種多様なスキルが出品できるため、スキマ時間を有効活用したい方におすすめのサービスです。

ただし、手数料が最大25%と高かったり、価格の相場が低かったりするため本格的には稼ぎにくい特徴があります。

そのため、本格的に稼ぎたい場合はクラウドワークスやランサーズなど、他のクラウドソーシングサイトと併用して利用するのがおすすめですよ。

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