「マーケティング戦略の成功例を知りたい」という人も多いでしょう。マーケティング戦略には正解がないため、どのような戦略でうまくいっている事例があるのかを知りたくなりますよね。
マーケティングというと範囲が広いので、この記事ではコンテンツマーケティング戦略の成功例を紹介していきます。
「web上で集客、ブランディングをしたい」と感じる人は、参考にしてみてください。
戦略を立てるために役立つフレームワークも紹介するので、戦略を練りたい人はぜひ実践してみてくださいね。
コンテンツマーケティング戦略の成功例
コンテンツマーケティング戦略で成功している例を紹介していきます。
実例を見ることで、どういった発信が顧客に求められているのかイメージが湧くでしょう。
- くらしの良品研究所
- SUUMOタウン
- 経営ハッカー
ただし、紹介する例と同じ戦略をとれば成功するとは限らないので、注意してください。
ブランドイメージや販売する商品によって、顧客から求められていることが異なるからです。
あくまで参考程度にとどめ、「何か取り入れられるよい部分はないか」という視点で読んでみてください。
コンテンツマーケティング戦略の成功例①くらしの良品研究所
無印良品で有名な株式会社良品計画が運営しているのが、「くらしの良品研究所」というwebサイトです。
- 天気の読み方
- 子育て・教育
- 地球環境
以上のように、商品の紹介とは一見関連のない情報が並んでいます。くらしに関する情報発信をし、読者に「どういう暮らしがしたいのか」を考えるきっかけを与えています。
その上で、暮らしに役立つ商品を販売しているのです。一見遠回りに見えますが、くらしに役立つ知識やおもしろい豆知識を知ることで、読者は良品計画という会社に信頼を寄せます。
「信頼できる会社から商品を買いたい」という顧客心理を見事につかんだ、成功例と言えるでしょう。
コンテンツマーケティング戦略の成功例②SUUMOタウン
動画広告やwebサイトを駆使しているのが、「SUUMOタウン」です。引越しから視野を広げて、街の紹介に力を入れています。
実際に住んでいる人が街の魅力を語る記事は、リアルな生活が感じられ、本当に役立つ情報が盛りだくさんです。
街に魅力を感じ「住んでみたい！」と考えれば、読者は引越しを検討します。結果的にSUUMOの利用者となるのです。
関連サイトのSUUMOを開けば、引越し先を探したり、引越しに役立つノウハウも見られます。実用性とおもしろさを両立して成功した事例と言えるでしょう。
コンテンツマーケティング戦略の成功例③経営ハッカー
BtoB領域での成功例として、「経営ハッカー」が挙げられます。「クラウド会計ソフト freee」で有名な株式会社freeeが運営しているオウンドメディアです。
経営ハッカーでは会計だけにとどまらず、経営者に向けて有益な情報を発信しています。経営をしていく上で知っておくべき用語の解説や、経営ノウハウが見られます。
経営をしている人はfreeeが運営している、会計ソフトや人事労務ソフトの潜在客です。
すぐにソフトを利用しようとしている見込み客だけでなく、潜在客へアプローチすることでシェアを獲得している成功例と言えるでしょう。
コンテンツマーケティング戦略の成功例からわかること
ここまで、コンテンツマーケティングの成功例について紹介してきました。おもしろさと実用性のどちらを売りにするのかというバランスなど、それぞれ違いがありました。
このように、コンテンツマーケティング戦略には絶対の正解はないのです。提供できる商品・サービスを欲している客にアプローチする方法は、たくさんあるからです。
成功例を参考にするのはよいですが、自社の強みを活かせる方法かどうか、吟味するようにしてください。
コンテンツマーケティング戦略と手法
そもそもコンテンツマーケティングとは、動画や音声・ブログ記事などのコンテンツによって行うマーケティングのことです。
コンテンツによって見込み率を高めることで、将来的な顧客を獲得できます。
コンテンツマーケティングには、以下のようにさまざまな手法があります。
- SNS
- 広告運用
- SEO
ターゲットにしたい客層から、どのような手法を使うのか、戦略を立てることが重要です。
コンテンツマーケティング戦略に役立つフレームワーク
最近では、コンテンツミックスと言って、さまざまな手法を組み合わせることが主流になってきています。ブログやSNSなどを同時に運営し、顧客に広くアプローチしていくのです。
どの手法をどのように運用すれば、自分がアプローチしたい顧客に届くのかを徹底的に考えることが重要です。
とはいえ、「どうやって考えればいいかわからない」と途方に暮れてしまう人もいるでしょう。
コンテンツマーケティングの戦略を考える際には、以下2つのフレームワークが役立ちます。
- 4P分析
- 4C分析
以上2つは、それぞれ販売者側の視点と顧客側の視点から考えていくフレームワークです。
両者の立場から考えることで、最適な戦略が見つかりやすくなります。次章以降でそれぞれを解説していくので、参考にしてみてください。
コンテンツマーケティング戦略に役立つフレームワーク①4P分析
4Pとは、4つの要素の頭文字をとって名付けられています。4つの要素は以下の通りです。
- Product （製品）
- Price （価格）
- Place（流通）
- Promotion（広告）
以上4つの要素はすべてコントロールができます。4つの要素を分けて考えることも重要ですが、同時に、つなげて考えることも忘れないでください。
「この製品をこのように広告して効果が上がるか」
「この価格ではこの流通方法はコスト的に厳しいのではないか」
4つの要素がうまくつながり、不具合が出ないポイントを見つけてみてください。ちなみに、4Pはすべて企業側の視点から見た要素です。
4つの要素がうまくつながっていても、顧客が必要としているとは限らないので注意しましょう。
コンテンツマーケティング戦略に役立つフレームワーク②4C分析
4Cは顧客視点で考えることができるフレームワークです。4Pの内容が顧客から見てどうなのかを確認すると、マーケティング戦略が立てやすくなります。
4Pと組み合わせて使ってみてください。4Cの具体的な内容は以下の通りです。
- Customer Value（顧客価値）
- Cost（経費）
- Convenience（利便性）
- Communication（コミュニケーション）
顧客がどのような価値を受け取れるのか、商品・サービスを得るための方法などを考えます。
4Pで販売側の状況を整えても、顧客が商品を手に入れにくい場合にはうまく売れません。顧客に必要とされる状況を作れるか、確認してみてください。
4Pと4Cを組み合わせることで、マーケティング戦略が見えてくるでしょう。どちらかに偏ることなく、バランスをとってみてください。
コンテンツマーケティング戦略を立てる際に最も大切なこと
コンテンツを作って発信をする際には、顧客視点が何よりも大切です。販売者側がアピールしたいことと、顧客が知りたがっている情報は違うからです。
顧客側：「〇〇の悩みを解決するにはどうしたらいいんだろう」
ざっくりまとめると以上のような形です。顧客は生活上で抱えている悩みを解決するための情報を求めています。
顧客の悩みに寄り添うような発信をすればよいのです。販売したい商品を「悩みの解決に役立ちますよ！」と紹介すれば、自然な形でアピールできます。
どんなメディアを使う際にも活かせますので、ぜひ覚えておいてください。
コンテンツマーケティング戦略で成功したいなら
ここまで、コンテンツマーケティング戦略について紹介してきました。
マーケティングはとても複雑であるため、独断で成功することは極めて難しいです。もし、あなたがコンテンツマーケティングで成功したいのであれば、プロへの相談がおすすめです。
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まとめ｜マーケティング戦略の成功例から学ぼう
コンテンツマーケティング戦略の成功例と、戦略の立て方について紹介してきました。戦略はさまざまであるため、成功例にとらわれ過ぎないように注意しましょう。
戦略を立てるのに役立つフレームワークとして、4Pと4Cも紹介しました。参考にしながら、自社の強みを生かしながら戦える戦略を立ててみてください。
マーケティングで成功したいのであれば、成功例から学ぶだけでなく、プロへの相談も検討してみましょう。
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